+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как составить притензию о сломаном телефоне мтс

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Купила настольную игру в магазине, не обратила внимание, что она была не упакована, а заклеена скотчем. В итоге когда пришла домой, заметила, что игра не укомплектована, не хватает карт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Отзывы Иваново Черный список. Каким образом можно вернуть сотовый телефон, взятый в кредит? В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Во-первых, по вашим словам телефон уже был в употреблении.

Во-вторых данная категория товаров отнесена Правительством РФ к тем товарам, которые не могут быть возвращены в магазин по той причине, что не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, единственное основание для возврата вашего телефона в магазин и компенсации выплат по кредиту - это содержащийся в нем недостаток.

А поскольку недостатка нет, то и вернуть его, к сожалению, не получится. Еще раз, здравствуйте! Я хотела бы уточнить, что телефоном я не пользовалась все эти 10 дней. Зная что у меня такая ситуация я телефон упаковала обратно в коробку и он благополучно лежит там по сегодняшний день.

Слышала что с 1 января года вступила в силу поправка "Об обмене сотовых телефонах", где уточняют, что сотовые телефоны не являются технически сложной бытовой техникой, а также радиотелефонной аппаратурой, он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидиния общего применения.

Кроме того сотовый не является телефонным аппаратом. Хотелось бы уточнить по поводу этой поправке, на самом деле она существует? Согласно ей я могу вернуть телефон в магазин, даже если он куплен в кредит. Анастасия, кредит здесь абсолютно не причем. Он никак не влияет на решение продавца по этому вопросу.

Действительно существует письмо Роспотребнадзора "Об обмене сотовых телефонов". Но отказано будет скорее всего не на том основании что это технически-сложный товар поскольку и до этого письма мобильник таковым не являлся , а в связи с тем что он был эксплуатации, не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.

Любая малозначительная царапинка может повлиять на исход решения этого вопроса. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по статье Спасибо Вам большое, Евгений за помощь.

Я уточню, что телефоном я не стала пользоваться как узнала про свою ситуацию. У меня все сохранено, все чеки и заводская упаковка, и телефоном я не пользуюсь лежит в коробке дабы его не поцарапать. Они ссылаются на п. И на основании изложенного отказали мне в возврате.

Смело пишите заявление в Роспотребнадзор!. Здравствуйте Евгений. Хотела бы узнать у вас,можно ли вернуть телефон,взятый в кредит,если он у меня сломался,хотя даже месяц не прошел еще с покупки? Ребят,такая ситуация. Здравствуйте,сегодня Скажите пожалуйста,могу ли я завтра пойти и обменять его на другой или вернуть деньги???

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я вчера взял телефон в кредит, в МТС. Но при покупке мне не сказали, что он только для оператора МТС. Я это узнал только когда вставил симку другого оператора. Могу ли я сдать телефон и получить деньги? Помогите пожалуйста! Я взял телефон в кредит!

Он через месяц начал сам по себе отключаться и включаться. Я приобрела вчера телефон в рассрочку и мне сообщили что я попадаю под программу сокращения. Могу ли я выплатить полностю рассрочку и вернуть телефон в магазин, и обязан ли магазин взять телефон обратно и выплатит ли мне обратно деньги?

Может кто подскажет? Купила телефон в кредит рассрочка Samsung Galaxy s5 mini , хотя нужен был Галакси s5 в большом формате , он просто подороже.

Просто не ту модель мне оформили. На следующий же день Пошла в офис -отказали. На горячей линии сказали , что возможно обменять товар и оплатить разницу в сумме наличкой. Но после запроса сами же потом отказали Что делат.

Индира , на усмотрение магазина, так могут в рамках закона отказать, самый простой способ сломать шокером и отдать обратно. Mr , : это идея конечно: потом как бы вообще без телефона и с кредитом не остаться :D. Купил телефон в кредит, пользовался один день, на следующий день после покупки перестал работать динамик, играла музыка во время звонка и резко перестала, осталась только вибрация, отнес телефон в магазин попросил обмен, отказали, сказали, что товар приобретен в кредит и нужна экспертиза для обмена, экспертиза будет длиться в течение дней, скажите, пожалуйста, это время на экспертизе будет входить в рамки этих 2-х недель возврата, и что делать если не подтвердится заводской дефект?

Александр , кто вам такое сказал продавец? Какой тел и что за магазин? Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Претензия на сотовый телефон образец как правильно составить

Наши посетители оставили отзывов об интернет-магазине SHOP. Всего компания получила положительных и отрицательных отзывов. Уважаемые владельцы магазинов.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. К оформленному заявлению прилагают скопированный договор с детализацией.

Куда писать жалобу на салон билайн Жалоба на Билайн Причины неполадок Прежде чем говорить о том, как, и куда обращаться в случае возникновения вопросов, необходимо подробно разобраться в причинах их возникновения. Претензии нужно предъявлять, если без абонента были изменены условия, составленного ранее договора. В графе адресат должен быть указан адрес центрального офиса. Так же он предлагает своим пользователям домашний интернет и цифровое телевидение по доступной цене.

Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.

Contact Person: Mr. Carson Noah Email: centuryfinanceplc gmail. Текст отзыва: Я - мистер Кларк Барри, законный и уважаемый кредитор денег. С финансовой помощью. Мы предоставляем средства лицам, нуждающимся в финансовой помощи, которые имеют плохой кредит или нуждаются в деньгах для оплаты счетов, чтобы инвестировать в бизнес. Вы искали кредит? Мы предлагаем кредит от ,00 мин. Адрес: luthors.

Билайн подать жалобу на работу салона связи

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин. И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством. Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме :. Сразу следует быть готовыми к тому, что как сроки диагностики, так и срок возврата денежных средств могут весьма существенно затянуться.

Пользуюсь МТС более 10 лет.

Оставьте комментарий 6, Любое техническое изделие может сломаться, особенно это свойственно мобильным телефонам. В таких случаях требуйте от продавца возврата денег за сломавшийся гаджет. Для магазина оптимальным способом решения проблемы будет ремонт мобильного устройства.

Билайн подать жалобу на работу салона связи

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить претензию к работнику МТС? Позвонить специалисту и дальше как в этом ролике

Через 4 месяца ноутбук перестал работать,отнесли опять в эту же компанию,они сказали что перегорели контакты на материнской плате ремонт руб. Должна ли я платить эту сумму,ведь это они значит так припаяли контакты ,что они перегорели через 4 месяца? Мне необходимо написать претензию. Подскажите, пожалуйста, если магазин находится в одном городе, а директор и юр. Приобретён сотовый телефон в салоне Цифроград в кредит.. Ростове-на-Дону мы приобрели стиральную машину.

Отзывы о SHOP.MTS.RU

Вот правда, а имеют ли право требовать упаковать свои вещи в полиэтиленовый пакет, как это делают в Ашане? Меня нет В контакте. Очень хочу найти своё счастье, Зарегистрировалась на майле,и жду, кто посмотрит на меня на настоящую русскую не уродливую женщину и Рад ответу!! Мое имя Фридрих. Жаль что Вы сейчас не в сети - я так и не смог встретитъся здесь с Вами!

я нашел в интернете телефон мастерской по ремонту ноутбука в г. у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон; Возврат средств Например, если речь идет о сломанном телефоне бизнесмена, указать, что После чего вам необходимо составить претензию в адрес исполнителя.

Мы не всегда довольны качеством услуг, предоставляемых компанией МТС и этому есть обоснованные причины. Никто не обязан терпеть хамство, обман и любой другой беспредел со стороны операторов сотовой связи. Если с вашего баланса необоснованно снимают деньги, подключают без вашего ведома бесполезные подписки или вы не получаете оплаченную услугу в полном объеме, необходимо добиться справедливости посредством написания претензии.

Мобильные телефоны Жалобы

Бракованные товары! Некомпетентные продавцы, хамское отношение продавцов, анастасии и анны. Купила адаптер без провода для зарядки телефона, дома обнаружила, что он сломан, так как даже провод не смогла вставить, через несколько дней пришла на возврат, а продавцы сослались на отсутствие полномочий на возврат и предложили в другой раз как нибудь приехать , а в итоге обвинили меня в поломке. Дело не в деньгах, осадок неприятный

Написать жалобу на мтс

Отзывов о юристах за 24 часа. Ремонт телефона по гарантии в мтс Краткое содержание: Сроки ремонта телефона по гарантии Сдать телефон в ремонт по гарантии Сдача телефона в ремонт по гарантии Евросеть ремонт телефона по гарантии Правила ремонта телефона по гарантии Ремонт телефона по гарантии замена Ремонт телефона по гарантии 2 раза Ремонт телефона по гарантии в связном Ремонт по гарантии мтс Советы юристов: 1. Спасибо большое заранее. Кузьминых Сергей Владимирович.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии На примере несколько вопросов, возникших у продавцов мобильных телефонов, постараемся показать, законодательство о защите прав потребителей важно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы не только исполнять свои обязанности перед потребителями, но и защищать свои права.

Сама не знает как это произошло прямо какое-то помутнение рассудка. И вроде бы схема всем давно известная, но все же. Кто-то из ее друзей или знакомых якобы решил сделать ей сюрприз и приобрел для нее новенький смартфон. Для подтверждения и доставки смартфона, ей необходимо сообщить им код, который пришел ей на мобильный телефон.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Подводные камни!

МТС – отзывы

Последние обсуждения на тему " Операторы мобильной связи ": И такая же ерунда и на Украине, там вообще одни ямы и невозможно разговаривать. МТС великолепен в своей тормознутости интернета, а

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tiwittlagu

    Уважаемые полицейские отвезли меня на место происшествия под давлением и в шоковом состоянии я написала на какой-то бумажке что претензий к этим патрульным не имею, сказали набрать в 102 и отказаться от вызовов которые совершала на Драйзера и Освободителей. После желаемого, они уехали, я осталась у разбитой машины. Отойдя от шока, 23.09.18 поехала в Райотдел и написала заявление на Рудковского Анатолия Александровича.